Çerez Politikası

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızın tarayıcısına kaydedilen küçük boyutlu veri dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitesi;

• Kullanıcı tercihlerini hatırlayabilir,
• Oturum bilgilerinin korunmasını sağlayabilir,
• Web sitesinin düzgün ve hızlı çalışmasını sağlayabilir,
• Kullanıcı deneyimini geliştirebilir,
• Web sitesi kullanımını anonim olarak analiz edebilir,
• Güvenlik kontrolleri gerçekleştirebilir.

Çerezler tek başına çoğu durumda doğrudan kimlik belirlemek amacıyla kullanılmaz. Ancak bazı çerezlerden elde edilen bilgiler, diğer bilgilerle birlikte kişisel veri niteliği kazanabilir.

ODGEN web sitesinde kullanılan çerezler amaçlarına göre aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:

2.1. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için zorunludur:

• Güvenli oturum yönetimi,
• Müşteri panelinin çalışması,
• Sepet ve sipariş işlemleri,
• Güvenlik kontrolleri ve CSRF koruması,
• Formların çalışması,
• Kullanıcı oturumunun korunması

Bu çerezler devre dışı bırakıldığında web sitesinin bazı temel özellikleri düzgün çalışmayabilir.

İşlevsel çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve web sitesinin kişiselleştirilmiş özelliklerini sunmak amacıyla kullanılır. Örneğin;

• Dil ve para birimi (TRY, USD, EUR) tercihleri,
• Kullanıcı arayüz tercihleri (koyu/açık tema),
• Form tercihleri ve taslak verileri,
• Görüntüleme tercihleri,
• Müşteri paneli ayarları

gibi bilgiler hatırlanabilir.

ODGEN, web sitesinin kullanımını analiz etmek ve performansını geliştirmek amacıyla analitik çerezler kullanabilir. Bu çerezler aracılığıyla;

• Ziyaret edilen sayfalar ve gezinme akışları,
• Sayfada geçirilen süre,
• Trafik kaynakları ve yönlendiriciler,
• Cihaz türü ve ekran çözünürlüğü,
• Tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri,
• Genel kullanım istatistikleri

gibi bilgiler elde edilir. Bu veriler, web sitesinin kullanıcılar tarafından nasıl kullanıldığını anlamak ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla anonim olarak işlenir.

ODGEN, gelecekte reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında üçüncü taraf reklam servislerinin çerezlerini kullanabilir. Bu çerezler;

• Reklamların ölçümlenmesi,
• Reklam performansının analiz edilmesi,
• İlgi alanlarına yönelik içerik ve kampanyaların sunulması,
• Reklam kampanyalarının optimize edilmesi

amacıyla kullanılır. Pazarlama çerezleri, mevzuat gereği kullanıcının açık onayı alınarak etkinleştirilir.

ODGEN müşteri panelini kullanan müşterilerin oturumlarını güvenli şekilde yönetmek amacıyla gerekli çerezler kullanılır. Bu çerezler;

• Kullanıcının oturumunun açık tutulması,
• Yetkilendirme ve rol kontrollerinin gerçekleştirilmesi,
• Güvenlik kontrollerinin yapılması,
• Panel içerisindeki işlemlerin ve sipariş takibinin yürütülmesi

amacıyla kullanılır. Bu çerezlerin devre dışı bırakılması müşteri panelinin çalışmasını engelleyebilir.

ODGEN web sitesi üzerinden ödeme gerçekleştirilmesi halinde ödeme hizmet sağlayıcılarının (İyzico, PayTR vb.) kendi teknik çerezleri ve benzeri güvenlik teknolojileri kullanılabilir.

Ödeme işlemlerinde kullanılan bu teknolojiler; işlemin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi, 3D Secure doğrulaması, dolandırıcılığın önlenmesi ve ödeme sürecinin tamamlanması amacıyla kullanılır. Ödeme kuruluşlarının kendi gizlilik ve çerez politikaları da geçerlidir.

ODGEN web sitesinde bazı üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir. Analitik hizmetleri, reklam servisleri, harita hizmetleri, video servisleri, sosyal medya araçları, ödeme sistemleri, güvenlik servisleri, CDN ve performans servisleri kendi çerezlerini kullanabilir.

Bu çerezler doğrudan ODGEN tarafından kontrol edilmeyebilir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerez kullanımına ilişkin kendi politikaları bulunmaktadır.

ODGEN'in kullandığı hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki servislerin çerezleri veya benzeri teknolojileri kullanılabilir:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel
• Cloudflare CDN & Web Güvenliği
• Ödeme Kuruluşları (İyzico, PayTR)
• Harici Güvenlik Servisleri
• E-posta Servisleri (SMTP / API)
• Harita Servisleri (Google Maps)
• Sosyal Medya Platformları

Bu servislerin tamamı her zaman aktif olmak zorunda değildir; kullanılan hizmetler ODGEN'in güncel teknik altyapısına göre değişebilir.

Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri, çerezin niteliğine ve kullanım amacına göre;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi,
• Meşru menfaat,
• Açık rıza

gibi KVKK kapsamında öngörülen hukuki sebeplere dayanır. Zorunlu olmayan çerezler bakımından gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan açık rıza alınır.

Web sitesini ilk ziyaret ettiğinizde, zorunlu olmayan çerezler için çerez tercihlerinizi belirleyebileceğiniz bir çerez bilgilendirmesi sunulur. Kullanıcılar;

• Zorunlu çerezleri,
• Analitik çerezleri,
• İşlevsel çerezleri,
• Pazarlama çerezlerini

kategorilerine göre yönetebilir. Kullanıcının verdiği çerez tercihleri belirli bir süre saklanır.

Kullanıcılar kullandıkları internet tarayıcısının (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge) ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilir.

Ancak zorunlu çerezlerin tamamen engellenmesi halinde; müşteri paneli, sepet, oturum açma, formlar ve güvenlik özellikleri gibi bazı web sitesi fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

Çerezlerin saklanma süresi, türüne ve kullanım amacına göre değişir:

• Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında veya oturum sona erdiğinde otomatik olarak silinir.
• Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca (birkaç günden 1 yıla kadar) cihazınızda kalabilir ve süre sonunda otomatik silinir.

Üçüncü taraf sağlayıcıların çerez saklanma süreleri ilgili sağlayıcının politikalarına göre değişebilir.

Çerezler aracılığıyla kişisel veri elde edilmesi halinde bu veriler, ODGEN'in 6698 Sayılı KVKK kapsamındaki yükümlülükleri doğrultusunda korunur.

Daha ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Çerezlerden elde edilen bilgiler;

• Web sitesinin güvenliğini sağlamak,
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek,
• Web sitesi performansını ölçmek,
• Hizmetleri geliştirmek,
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerini ölçmek

amacıyla kullanılır. Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler mevzuata aykırı şekilde satılmaz veya kiralanmaz.

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, hizmetin gerçekleştirilmesi veya teknik altyapının işletilmesi için gerekli olduğu ölçüde; analitik hizmet sağlayıcılarına, hosting/bulut sağlayıcılarına, güvenlik ve ödeme altyapı sağlayıcılarına aktarılabilir. Aktarım işlemleri ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

ODGEN web sitesinde kullanılan bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sunucuları veya veri işleme altyapıları Türkiye dışında bulunabilir. Bu nedenle çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, gerekli olması halinde KVKK kapsamında yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlere uygun şekilde aktarılabilir.

ODGEN, teknolojik altyapısında veya kullandığı hizmetlerde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Çerez Politikası'nı güncelleyebilir. Güncellenen politika web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Çerezler veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için ODGEN ile iletişime geçebilirsiniz: